Fiche technique
Catégorie(s)
Défense des droits et causes
Activité(s)
Tranche d'âge
De 0 à 99 ans
Coût de l'adhésion annuelle
Le service d’Aide aux victimes (SAV) se met à disposition de toute personne se considérant comme victime après une agression, un accident, un vol…
Missions :
- Écouter :
La victime vient parler pour rompre son isolement. Dans le dialogue, sa détresse morale s’apaise et nous trouvons ensemble la confiance nécessaire ainsi que les réponses à donner. Aussi, afin d’envisager un travail sur le vécu d’une agression, la victime peut rencontrer une psychologue. Un travailleur social peut l’aider à faire un bilan sur sa situation sociale.
- Informer :
Dans le respect de l’anonymat des personnes, nous leur indiquons la marche à suivre pour faire valoir leurs droits. Notre service permet, sur simple demande, de savoir se défendre à la suite d’une atteinte physique, morale ou matérielle avec le soutien de juristes du service.
- Orienter :
En s’inscrivant comme un lieu privilégié, le service est aussi un relais.
Il ne s’agit pas de se substituer aux professionnels qui œuvrent sur le terrain, mais d’aider la victime à démêler des situations et à la diriger vers les services adaptés après avoir réuni tous les éléments nécessaires au dossier.
