Passeport

ACTUALITÉ

En raison de nombreuses fraudes aux documents, la préfecture rappelle que dans le cadre des instructions de titres d'identité (carte d’identité et passeport), seuls les originaux papiers et les photocopies seront acceptés lors de l'enregistrement de votre dossier.
En l’absence de pièces originales et de leurs copies (pas de document par mail, sur téléphone ou sur application téléphonique, pas de photo de pièce originale), nous vous proposerons un nouveau rendez-vous.

 

Préparer son rendez-vous et obtenir son titre d’identité.

1 - Je fais ma pré-demande en ligne !

Effectuer une pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS : https://ants.gouv.fr

Attention ! cette opération est gratuite (de faux sites administratifs et arnaques en ligne existent)

Accéder à la pré-demande en ligne.

Créez votre compte ANTS.
• Remplissez le formulaire de pré-demande en ligne.
N’oubliez pas de valider votre pré-demande, pour recevoir par mail un récapitulatif de pré-demande sur lequel figure, notamment, le numéro de la pré-demande et/ou un QR code qui seront nécessaires pour instruire votre dossier en mairie.

Si vous avez besoin d’aide pour réaliser cette démarche administrative, vous pouvez faire appel à notre conseiller numérique qui vous guidera dans cette étape

ou consulter la vidéo ci-dessous.

2 - Je prends rendez-vous en ligne

Pour information, vous pouvez réaliser votre demande dans n'importe quelle mairie, équipée d'une station d'enregistrement : voir en bas de page la carte des communes équipées du dispositif de recueil en Gironde.

À Saint-Médard-en-Jalles, vous avez deux possibilités pour trouver votre rendez-vous.

L'ANTS met à disposition un moteur de recherche afin de vous permettre de trouver un rendez-vous disponible dans les plus brefs délais. Pour cela, il faut renseigner votre localisation puis choisir le rendez-vous disponible qui vous convient le mieux. 

En cas d’empêchement, pensez à annuler votre rendez-vous auprès du service Titres d’identité.

Vous pouvez également le faire directement en ligne en consultant le lien d’annulation à l’intérieur du mail de confirmation de votre rendez-vous.

3 – Je dépose mon dossier

Vous devez vous munir de vos documents originaux et de leur photocopies.

Soyez attentifs aux justificatifs et documents que vous devez fournir , ils dépendent de votre situation : majeur ou mineur, première demande ou renouvellement, etc. 

Pour connaître précisément les pièces justificatives à fournir, consultez le site service-public.fr ou notre notice explicative CNI & passeport.

De nombreuses procédures sont ralenties à cause d’une erreur ou d’un oubli de pièces du dossier de demande.

Les dépôts de titre d’identité (CNI & passeport) se font uniquement sur rendez-vous : 
• Lundi : 13h30-17h30.
• Mardi, jeudi et vendredi : 8h30-12h et 13h-17h30.
• Mercredi : 8h30-17h30.
• Samedi : 10h-12h.

4 – Je retire mon titre en mairie

Les retraits se font sans rendez-vous aux heures d’ouverture de la mairie.

Présence obligatoire pour le retrait des titres d’identité des mineurs à partir de 12 ans.

Lors de la délivrance du nouveau titre d'identité, vous devez restituer l'ancien (hormis perte ou vol).

Tout titre non récupéré dans un délai de trois mois, à réception du sms vous invitant à venir le retirer, sera détruit.

Communes équipées du dispositif de recueil en Gironde

Localisation DR en gironde

 

 

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Un conseiller numérique gratuit pour tous

Un conseiller numérique vous accueille à l’Hôtel-de-Ville, dans les mairies annexes d'Issac et Magudas et au CCAS, et vous propose un accompagnement dans toutes vos démarches, ainsi que des ateliers pour vous former et vous permettre de les accomplir ensuite en toute autonomie.

Infos utiles

Adresse


Service Population et citoyenneté - secteur Titres d'identité
Hôtel-de-Ville
Place de l’Hôtel-de-Ville
CS 60022
33167 Saint-Médard-en-Jalles Cedex – France

Horaires


Lundi : 13h30-17h30
Mardi, jeudi et vendredi : 8h30-12h et 13h-17h30
Mercredi : 8h30-17h30
Samedi : 10h-12h (accueil et titres d’identité)

Contact


Tél. : 05 56 57 40 31
E-mail : passeports-cni@saint-medard-en-jalles.fr

 

Pour rester informé