Préparer son rendez-vous et obtenir son titre d’identité.

1 - Je fais ma pré-demande en ligne !

Effectuer une pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS : https://ants.gouv.fr

Attention ! cette opération est gratuite (de faux sites administratifs et arnaques en ligne existent)

Accéder à la pré-demande en ligne.

• Créez votre compte ANTS.
• Remplissez le formulaire de pré-demande en ligne.
• N’oubliez pas de valider votre pré-demande, pour recevoir par mail un récapitulatif de pré-demande sur lequel figure, notamment, le numéro de la pré-demande et/ou un QR code qui seront nécessaires pour instruire votre dossier en mairie.

Si vous avez besoin d’aide pour réaliser cette démarche administrative, vous pouvez faire appel à notre conseiller numérique qui vous guidera dans cette étape

• tél. : 07 60 63 97 58
• ou conseiller-numerique@saint-medard-en-jalles.fr

ou consulter la vidéo ci-dessous.

2 - Je prends rendez-vous en ligne

Pour information, vous pouvez réaliser votre demande dans n'importe quelle mairie, équipée d'une station d'enregistrement : voir en bas de page la carte des communes équipées du dispositif de recueil en Gironde.

À Saint-Médard-en-Jalles, vous avez deux possibilités pour trouver votre rendez-vous.

• Prenez rendez-vous directement en ligne avec le service Titres d’identité.

L'ANTS met à disposition un moteur de recherche afin de vous permettre de trouver un rendez-vous disponible dans les plus brefs délais. Pour cela, il faut renseigner votre localisation puis choisir le rendez-vous disponible qui vous convient le mieux. 

• Prenez rendez-vous en ligne sur le moteur de recherche de l'ANTS

En cas d’empêchement, pensez à annuler votre rendez-vous auprès du service Titres d’identité.

Vous pouvez également le faire directement en ligne en consultant le lien d’annulation à l’intérieur du mail de confirmation de votre rendez-vous.

3 – Je dépose mon dossier

Vous devez vous munir de vos documents originaux et de leur photocopies.

Soyez attentifs aux justificatifs et documents que vous devez fournir , ils dépendent de votre situation : majeur ou mineur, première demande ou renouvellement, etc. 

Pour connaître précisément les pièces justificatives à fournir, consultez le site service-public.fr ou notre notice explicative CNI & passeport.

De nombreuses procédures sont ralenties à cause d’une erreur ou d’un oubli de pièces du dossier de demande.

Les dépôts de titre d’identité (CNI & passeport) se font uniquement sur rendez-vous : 
• Lundi : 13h30-17h30.
• Mardi, jeudi et vendredi : 8h30-12h et 13h-17h30.
• Mercredi : 8h30-17h30.
• Samedi : 10h-12h.

4 – Je retire mon titre en mairie

Les retraits se font sans rendez-vous aux heures d’ouverture de la mairie.

Présence obligatoire pour le retrait des titres d’identité des mineurs à partir de 12 ans.

Lors de la délivrance du nouveau titre d'identité, vous devez restituer l'ancien (hormis perte ou vol).

Tout titre non récupéré dans un délai de trois mois, à réception du sms vous invitant à venir le retirer, sera détruit.

Communes équipées du dispositif de recueil en Gironde